Actuellement, les applications mobiles sont de plus en plus populaires auprès des entreprises. Que ce soit un commerce électronique, une banque, un service de la livraison de nourriture… il n’y a pratiquement aucun secteur où les applications mobiles n’ont pas prouvé leur valeur commerciale. Selon les études menées par Oracle et MobileSmith, plus de 60 % des utilisateurs préfèrent les applications mobiles aux sites pour acheter en ligne. Ainsi, si vous êtes à la tête d’une entreprise qui vend des produits, découvrez quels sont les avantages de solliciter une agence création et développement application mobile Marseille pour votre business.

1.      La disponibilité : vous restez connecté à vos clients à tout moment

application mobile

À l’ère du numérique, le service à la clientèle ne se limite plus à l’interaction en face à face entre les clients et les vendeurs. Presque tout le monde dispose des smartphones actuellement et on peut donc dire que les applications mobiles sont devenues un outil essentiel pour vendre vos produits. En effet, les applications mobiles sont utilisées comme un moyen d’améliorer l’expérience utilisateur et le service à la clientèle dans les entreprises e-commerce.

En faisant appel à une agence de développement application mobile Marseille, vous êtes toujours disponible pour vos clients. Par exemple, si un utilisateur prend connaissance de vos produits au milieu de la nuit et souhaite obtenir l’information instantanément, il n’aura qu’à allumer son téléphone et télécharger votre application mobile. De plus, les utilisateurs peuvent aussi acheter facilement votre produit via votre application. Ils n’ont pas à attendre les heures d’ouverture.

2.      Le marketing : pour développer un canal de marketing direct

Les applis mobiles offrent de multiples fonctions : informations générales, formulaires de réservation, les comptes d’utilisateurs, les prix, les flux d’informations, les messages… En tout, elle contient les informations complètes que vous souhaitez donner à vos clients. Grâce au service d’une agence de création application mobile, il est donc possible de rappeler aux clients vos services et vos produits à tout moment. Ainsi, les utilisateurs ont toutes les informations à portée de main sur vos sites et applications mobiles, particulièrement avec un design bien pensé.

3.      L’application mobile donne de la valeur à vos clients

En pratique, les entreprises sont toutes axées sur la réciprocité. Alors, si vous voulez améliorer l’interaction des utilisateurs avec votre entreprise, vous devez leur donner un niveau de valeur. Une fois que vous avez commencé à le faire, ils ne pensent plus à aller ailleurs.

Alors, comment donner de la valeur à vos utilisateurs ? Vous pouvez mettre en place un programme de fidélisation, dans le but de les inciter à s’engager dans vos services et vos produits. Pour cela, la conception et développement d’une application mobile est un moyen efficace pour fidéliser votre clientèle. Vous pourrez offrir par exemple des récompenses aux abonnés. Cela motive finalement les utilisateurs à acheter vos services ou produits.

4.      La visibilité : elle permet de faire connaître efficacement votre marque

Une agence application mobile à Marseille peut contribuer à la notoriété de votre marque. Plus vous vous concentrerez sur l’implication des clients, plus vite ils seront convaincus d’acheter vos services ou vos produits. En effet, l’application mobile est très utile dans le secteur de la publicité. En termes simples, une fréquence suffisante pour voir ou entendre votre marque environ 20 fois donnera à votre entreprise une reconnaissance réelle.

5.      L’interaction : elle permet de renforcer votre engagement envers vos clients

Quels que soient votre secteur d’activité et ce que vous vendez, vos clients ont besoin d’être rassurés pour acheter vos produits. Grâce à une fonction « help desk », le service d’une agence spécialisée en création d’application mobile peut faire la différence dans la manière dont vous interagissez avec vos clients. Vous avez remarqué que la plupart des clients préfèrent la communication digitale ? En effet, tout le monde est occupé de nos jours et qu’avec une application mobile, vous offrez à vos clients plus de satisfaction.


Maintenant, vous savez tous les avantages de la conception d’une application mobile pour votre entreprise. Si vous voulez développer votre propre application, n’hésitez pas à contacter notre agence de communication.

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